审计年中总结

回所里开会。

在高铁上，看着群里前辈们讨论今年财政部的检查“花落谁家”（但基本上所有的事务所都在整理底稿......）、读了田掌门的年中总结、想着接下来的计划安排......

会议纪要概述：

一、当下经济环境与审计行业领导从不太乐观的经济大环境出发，讲到今年客户的不容易，当客户发展不好时，所有的配套类服务自然也发展不好。（你好我好大家好...）伴随疫情的触底，经济倒是没怎么反弹，需要缓冲的时间可能会持续一年之久，随之而来的是房地产崩、失业率提高等。由此，后面向大家征询做啥业务类型的意见，比如是否发债类的都不做还是挑一些做（发债项目的收益率较高，当然也伴随着爆雷风险）、理账业务、专项业务等等。想到早晨车上田掌门说的话：真要是内控健全、核算规范的客户，审计那不就是另一种程度的大面积失业了么。从客户到事务所到审计师个人，解决链条初始环节的痛点，后者才能真正体现出价值，服务业以服务客户为主，赚钱只是顺便事情（充满疑问）。
     前段时间，圈内高审及一批项目经理层面的审计跳槽至国企、企业去做财务（我的几个朋友也是），他们貌似无形之中选择了越是经济下行，越应偏向于国企央企之类的（没有谁对谁错），尽管国企的业务对我们来说回款比较缓慢但不至于提坏账（无非是一顿酒、两顿酒的问题），所以发债的业务再不好做，只要是国企类，起码能够增加账面应收账款的可能...这个审计行业确实需要一些激情，如果真的是想在简历上镀金，徒有虚名没有真正学到东西，其实是坚持不下来的，这样到企业去也不一定都能解决它面临的难题，总之，去哪都逃不了持续性的评价，关键还是看你能否提供价值。况且，需要适应的时间大多也挺长的。

二、项目管理上的不足

领导谈到目前项目管理自上而下存在的问题，重点落脚点还是在沟通上面。其实，审计做到最后，专业胜任能力只占了20%不到，尽管可能因为这部分你能够赢得客户初步信赖，但之后的每个环节沟通仍然占了大部分的比重。

对内项目组内也要沟通，以前我做项目的时候，把关的师傅再三强调要每天晚上开十分钟的项目组小会，实际上后面变成三天、五天、一个星期、....（再后面基本上就淡化不开了）。很多的问题都可以在项目组的沟通环节解决掉，项目组驻扎在现场，很多一手的问题，现场负责人之上的层面其实是无法及时关注到的。之前的师傅让我第一次带队的时候就讲了及时沟通，哪怕大家在一块讨论的专业问题不是很多，聊聊天也是可以的，我当时并没有当回事，那个时候刚从刷底稿端端走向现场Cder；现在的领导给了主导项目的机会，我仔细回想了下，所做的项目基本上也是没能做到项目组内的及时沟通。（有一次，项目推进确实不太顺利，晚上关起门来，带大家打了几个晚上的掼蛋......）。还有个事项，我觉得做的确实不行，这个行业女生是多数，但很少给大家买水果（虽然都是带大家去外面搓一顿）、及时关心大家出差到家情况。后面还是要关心一下的，一方面是经济越下行，社会犯罪案件的概率越会增大，安全最重要；另一方面是增加对工作的满足与幸福感，这个行业应该说同事相陪的时间多于家人、朋友，出门在外也是不容易。听完领导讲的这些，偷偷地立了个flag，在进项目的时候，零食水果奶茶管够？。其实，所有的这些，都是对现场负责人是否用心的考察。

对上级的沟通。这里除了项目组组内的沟通总结、项目现场的重大事项记录，还是需要定期向上级反映现场的实时状况。即便上级领导在业务端很忙，能开会见面讨论的时间很少，也是需要及时反馈的，至少让他知道你的项目运营管理有没有问题，从更高的维度解决问题，当然能得到相关的指点是更好，这些东西都是书本上学不来的。所以修行的功夫都在细枝末节中体现，反思了下，这段时间确实自愧不如。

与被审计单位的沟通。立足于服务行业的本质，服务好客户也是需要事前、事中、事后充分沟通的，不同层面的我们和不同层面的被审计单位相关人员沟通，什么样的客户类型、什么样的场景、该说什么样的话其实都是需要斟酌，尽管后面关系相处得非常融洽，也仍然是需要客客气气的。比如，在面对国企客户的时候，可以先在领导在的群里发通知并标注提供相关资料的截止时间点，等到快到了的时候再友情提醒一下xxx要交资料了哦；能见面沟通的话就别打电话，在快下班一个小时的时候去找一下对接的人，问下他你今天是不是还有啥资料没有给我的；周四的晚上要整理好后面几天审计可能用到的资料，列好清单周五的上午赶紧让他准备（国企是双休的话）。项目现场的负责人其实也承担着部分维系客户的责任，首屈一指的就是你团队现场的人问被审计单位的专业表述与回答，最好还是先发给现场的人看一下别闹笑话......第一印象是坏印象的话后面很难再去改变，还是先表现出专业一点的好；其次是客户对你的评价，某次我们开玩笑说，像古代皇帝翻牌子一样，下回客户还指名点你的团队翻你牌子的话，你其实就成功了一半。我们在现场的沟通最为关键，建立直接关系也比较顺畅，其实维系的成本也比较低......到他们领导那边就是几瓶茅台五粮液了.......

三、底稿复核

领兵出去打仗之前，领导依旧是再三强调三天看一次底稿并形成底稿复核记录，奈何......借口暂时就先不找了，下次得多请几次部门经理吃饭，瞅着她一有时间就让她复核一下......有的时候在现场确实比较忙，但是对项目经理的考核要求不能降低反而要更加严格，一方面是工时拉开差距，那你在现场较为了解业务就得想办法抽时间去复核底稿以增加工时（“白天上马去杀敌，晚上下马看底稿”），一方面是了解项目组成员工作进展如何、增加对小组成员胜任能力的了解以及他们遇到的难题有哪些、是否都能够去解决，以方便做计划修改。对项目现场负责人以及项目经理的管理无他法，人才都是被逼出来的，所谓欲戴王冠必承其重（时间管理上的优化）。

四、所里日常管理类

此处涉及的范围有点多，记不太清了，听到了个穿着问题。从第一期《令人心动的offer》那就有点羡慕他们律师，永远都西装革履的精神小伙。某一次出差回家之后，刘老师就批评了我一下：你上班就穿个短袖么？那领导找你去开个会，你有发言的机会么，你说的话谁信？不知道有没有科学依据，着装某种程度上确实能够体现出职业尊严感。从那个时候开始，我在项目上基本上都是长袖衬衫、西裤、皮鞋，穿着去翻凭证....hhh，所里今年说是给小朋友们配2000元的衣服，欢迎大家投我们的简历......

上周在深圳见到了梁武建，师哥还是一如既往的认真努力，hhh，本来想着说一句：梁老西，我细你粉吸....

作者：剑道尘心