为何海外中国游客缺乏公共意识？

    曾经看到一则消息说，东京著名寺庙浅草寺在附近的所有厕所贴出一通告，呼吁到来观光游玩的中国游客，“用完厕纸请丢进马桶里冲掉”。这条新闻还曾经成为日本媒体上的抢眼新闻，有报道还将这种厕所文化的相异比喻为“中日摩擦”。

    这篇文章说，东京著名景点浅草寺发现，寺庙周围的公厕内的垃圾桶，总是堆满了用过的厕纸。该寺后来才了解到那是一些中国游客所为，不把用过的厕纸丢进马桶里冲掉。于是浅草寺方面现在干脆贴出简体字告示，希望能够给中国游客提个醒，以减少这种现象。

    事情不大。众所周知，日本是个以爱好洁净闻名世界的国家，甚至在很多时候都不免有洁癖。民族主义愤青们先别开骂，作者倒是觉得平心而论，日本浅草寺方面此举也未必有“辱华”的意思，毕竟咱们海外中国游客的公众意识实在是有待提高。

    也不仅仅日本的中国游客是如此，差不多中国游客已经把国内养成的种种不好的习惯播撒到全世界去了。这些年中国人有钱了，对中国开拓旅游业务的国家和地区也逐渐增多，中国游客的脚印开始遍布世界各地，尤其是欧美、日本这些发达国家和地区。随之，有关于中国游客形象素质的负面报道也是接踵而至，不排队，不讲卫生，大声讲话，不遵守交通规则，随地乱扔脏物等等不一而足。

    想起作者在日本和美国留学时经历过的两个例子。一次是在东京一家麦当劳。日本人的习惯是吃完之后要自行将餐盘内的食物等倒到垃圾箱内再行离开，这就和中国的情况不同了，中国一般都是会有专门的服务员来收拾。只是既然来到了国外，总归应该入乡随俗一些，既然能看见旁边的日本人都是自行收拾餐盘的，咱们国人也应该有同样的自觉和素质。结果一群中国游客大摇大摆走后，没有一个人自觉将餐盘倒掉，搞的一大桌子一片狼藉，旁边的日本人议论纷纷，议论了啥可想而知。还有一次是作者在美国纽约的帝国大厦顶层观景台游览的时候。在帝国大厦观景台上可以鸟瞰整个纽约曼哈顿区的，观景台面积本来就不大，游览人数比较多的时候会显得拥挤。结果就有几个中国女游客照起像来没完没了，摆个夸张的pose照一张不满意，还得再照一张，前前后后照了十几张还不行，丝毫不留意一下旁边等着通过的行人。老外虽然无奈，不过总归还是比较谦让，总是想等到别人照完像后再通过，谁知到这几个中国游客照起像来还就真没完没了的。

    其实以上这些事情都很小，有些事情也和素质高下无关，只是咱们国内的风俗习惯和国外不同罢了。所以说中国游客的素质低下可能有些不准确，只能说中国游客在海外多少还是缺乏公共意识。很多事情，入乡随俗，人在国外，应该多注意多观察当地民众的风俗习惯。比如说，美国人喜欢热情，那咱们中国游客在美国多和老美聊聊天搭搭讪就会显得中国人热情亲切；反而，在东方式的日韩这些国家里如果这么“热情”恐怕就不大合适了。所以说这里就需要到了海外的中国游客应该有一种意识，要注意观察，入乡随俗，要有公众意识。

    为什么海外的中国游客总是缺乏这种公众意识呢？我觉得无外乎出于三种心理。

    第一是本身在国内就没有公众意识，这个就什么也不说了，慢慢培养吧。

    第二是中国现在强大了，中国人有钱了，中国人觉得自己站起来了，人在国外不免有些傲慢心态。

    第三就是群体心理。其实很奇怪，很多中国留学生或者是单独旅行的游客在海外素质都很高，和当地民众相处的也很融洽。所谓一些“缺乏公共道德”的行为往往出现在中国人旅游团中。这其中原因恐怕就是身处团体之中的“有恃无恐”的心态，说白了，就是“我们有一群人，你能把我怎么样？”

    随着中国的发展和经济腾飞，中国人的素质已经普遍提高了不少，何况真正能出国旅游的，经济条件也都不会差，因此第一种原因已经不再是海外中国游客缺乏公众意识的主要原因了，相反，第二和第三种心态作祟才是主流。

    最后想说的是，中国旅行团“睡觉+照相+购物”的“招牌三连击”式的旅行是要在当地人心中留下很多痕迹的。以前曾经听说过在欧美地区，有的日本旅行团集体入住宾馆，最后退房时宾馆人员都赞叹说日本人素质高，中国旅行团走后宾馆人员就会议论纷纷。中国和中国人的形象在不经意之间就已经大打折扣。其实在咱们国内也一样，对一个国家的最直观的印象来自于接触一个普普通通的这个国家的国民。袁腾飞调侃到，一个国家“可爱”远比一个国家“可怕”管用。中国国家形象也应该通过“中国人的可爱”来塑造。

    中国游客人在海外，一举一动，举手投足之间都是中国国家形象的代表，如果你们热情，有礼貌，遵守公共道德，那表现出的才会是一个“可敬”、“可爱”的中国。

    作者：木灰