绩效审计怎么做？

绩效审计是对企业、项目或特定领域表现进行评估和监督的过程，其目的是评估绩效是否达到了预期的目标和成果。在绩效审计中，除了运用财务审计中使用的审阅、观察、计算和分析等方法外，还主要运用调查研究和统计分析技术，从而评估实际绩效与预期绩效之间的差异，并提供改进建议，帮助公司做出决策和改进。

审计目标的确定：首先，需要明确审计目标和范围，确定审计的具体对象和期间。例如，可以选定某个部门、项目或特定领域作为审计对象，明确审计内容和时间范围。

审计标准的设定：在确定审计目标和范围后，需要制定相应的审计标准，以便对绩效进行客观评价。这些标准应该基于相关政策、规章和指南，如公司战略计划、绩效管理计划、工作流程和标准操作程序等。

数据搜集和分析：审计人员需要搜集所需的数据和信息来评估绩效，这些数据可能包括财务数据、业务数据、问卷调查、访谈和会议记录等。然后，通过对这些数据进行分析和比较，确定实际绩效与预期绩效之间的差异，从而得出结论和评估报告。

与利益相关方沟通：审计人员需要与相关的利益相关者进行沟通，以便了解他们对绩效的看法和意见。这些利益相关者可能包括企业高管、项目负责人、员工、客户和合作伙伴等。

发布审计报告：最后，审计人员需要撰写绩效审计报告。该报告应包括审计目的、方法、发现、结论和建议等内容，以便向公司内部高层管理者和其他利益相关方提供有关绩效表现的相关信息。

绩效审计方法可以从多个角度进行分类和划分。其中绩效审计方法包括：

目标导向方法：该方法通过明确绩效目标并将其与实际绩效比较来评估绩效。这种方法通常用于评估项目或特定领域的绩效。

确立绩效目标：明确绩效期望值和预期目标，建立合理的绩效指标和参数。

收集数据：收集和整理相关数据，包括绩效实现情况、经济效益、资源利用等信息。

分析数据：对收集到的数据进行分析和比较，确定实际绩效是否达到了预期目标。

评价绩效：评价绩效是否达到预期目标，并确定绩效的优势和不足之处。

提出建议：提出针对性的改进措施并制定行动计划，促进绩效的持续提高。

流程导向方法：该方法基于组织或项目的流程标准，通过对业务流程的评估来评估绩效。这种方法通常用于评估组织的中长期绩效。

在流程导向的绩效审计中，流程控制点的确定是非常关键的。流程控制点是指可以防止错误或缺陷进入下一流程环节的控制点，在具体实践中可以采用流程图、记录表等工具进行识别和定义。

定义流程：确定需要评估的业务流程并定义其关键环节和流程控制点。

收集数据：收集与流程相关的数据，包括时间、成本、效率、质量等信息。

分析数据：对收集到的数据进行分析，比较实际绩效是否符合预期，并找出问题所在。

评价绩效：基于分析结果，评价流程的绩效和效率，并确定改进的重点和方向。

提出建议：提出改进措施并实施行动计划，促进流程绩效的持续优化。

成本效益分析法：该方法通过评估绩效所产生的成本和效益，以确定绩效是否合理。这种方法通常用于评估特定项目或组织的绩效。

确定绩效审计的目标：明确审计的目标和范围，并与组织的战略和目标相一致。

定义成本和效益：确定绩效审计的成本和预期的效益，并将其量化。

分析成本和效益：对成本和效益进行详细分析，并进行比较。评估绩效审计所带来的成本和效益，并评估其潜在效益和风险。

评估方案：评估绩效审计方案的优劣，并推荐一个最优的绩效审计方案。

提出建议：基于分析结果提出改进措施、建议和行动计划，以提高绩效审计的效益。

在进行成本效益分析时，需要考虑多种成本和效益因素。例如，成本可以包括绩效审计人员的工资、设备购置、专业培训等费用，效益可以包括减少资源浪费、提高效率、改善绩效等。根据实际情况，还可以考虑其他因素，例如风险和机会成本。通过将这些成本和效益相互比较，可以找到最优的绩效审计方案，并提供行动计划以实现预期效果。

推荐行为方法：该方法基于最佳实践和标准操作程序，对组织的绩效进行评估并提出改进建议。这种方法通常用于评估整个组织的绩效。

确定绩效审计的目标：明确审计的目标和范围，并与组织的战略和目标相一致。

收集资料：收集与业务流程和操作过程相关的信息，包括数据、文件和专家意见等。

分析数据：对收集到的信息进行分析，并确定业务流程和操作过程中的问题和瓶颈。

提出改进建议：基于分析结果和专家意见，提出具体的改进建议，包括流程优化、技术改进、人员培训等方面。

跟踪执行：跟踪建议执行情况，并对执行效果进行评估和反馈。

在实施绩效审计推荐行为方法时，需要充分了解组织的业务流程和操作过程，并找到存在的问题和改进方向。同时，需要吸取专家的意见和经验，制定可行的改进措施，并将其纳入组织的决策和规划中。

绩效事项发现方法：该方法通过对问题和异常情况的识别，发现绩效方面的问题，并提出相应的解决方案。这种方法通常用于评估特定项目或领域的绩效。

总之，不同的绩效审计方法适用于不同的情况和目标，在实际应用过程中可以根据需要进行灵活组合和选择。

来源：绩效评价专业知识